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1、可以进入recovery模式强制恢复出厂设置。

2、延展阅读：请将手机关机；长按音量上键和电源键（在屏幕出现ZTE中兴的字样时松开电源键或是振动或是出现机器人。

3、）；待屏幕出现recovery界面（即英文菜单）松手；按音量键移动到“wipe data/factory reset；按电源键确认——再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“；再按电源键确认，等待手机操作完成后；光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可。

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