近日，文化和旅游部、公安部发布《关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》（下称《通知》）；今天午后，文旅部又进一步发布相关解读。《通知》的出台，使得作为新兴业态的电竞酒店、酒店电竞房该如何规范发展再次成为热议话题。

就此，财联社记者多方采访获悉，目前，连锁品牌酒店对旗下电竞酒店或电竞房的管理相对严格。受访业内人士认为，《通知》主要针对一些小型的单体电竞酒店的不规范经营行为。而在已公开的判决文书中可见，发生在酒店电竞房内的吸毒、诈骗等违法犯罪活动苗头已露。

财联社记者进一步梳理发现，相比今年3月份发布的征求意见稿，《通知》新增要求更趋严格，如明确规定每间电竞房的床位数不得超过6张，计算机数量和入住人员不得超过床位数。

(资料图片仅供参考)

业内：小型单体酒店是“规范重点”

《通知》在开篇的出台背景中提到：近年来，电竞酒店行业快速发展，在满足群众需求、扩大消费等方面起到了积极作用，同时也存在接待未成年人等引发社会关注的问题。

财联社记者查询裁判文书发现，不法分子在酒店电竞房内容留他人吸毒、进行网络赌博、诈骗等案件已有出现。还有酒店将房间出租他人改造为电竞房，后因履约问题发生纠纷。

对此乱象，受访的业内人士告诉财联社记者，连锁品牌的电竞酒店一般会有较为严格的管理办法，问题大多出在小型的单体酒店。

“公司旗下品牌的电竞房管理一直都很严格，一直根据当地政府的规定执行，包括对加盟商的管理，含有很多处罚项目。各地规定存在一定差异。《通知》发布后，公司旗下相关品牌正结合最新政策进行内部的及时调整。”一家头部连锁酒店的经营者今日向财联社记者透露。

另一头部连锁酒店相关负责人告诉财联社记者，其旗下电竞酒店在《通知》发布前就已经设置了相关未成年人的禁入标志。“我认为，《通知》主要是针对一些小的（单体电竞）酒店，连锁的头部品牌（电竞）酒店是不会有意愿冒风险（违规）的。”

景鉴智库创始人周鸣岐也表示，电竞相对来说是一个偏向小众的需求。大品牌的连锁酒店如首旅酒店（600258.SH）、华住等，旗下几乎没有布局电竞酒店或电竞房。市面上大多是小型的（单体）电竞酒店或私人开设的电竞酒店。

“公司服务的客户群体主要是商旅客户为主，虽有设置电竞房，但配置的电竞房数量不会很多。”前述连锁酒店经营者说。

财联社记者还询问了华住集团（01179.HK/HTHT.US）、君亭酒店（301073.SH）相关负责人，皆表示其公司及旗下酒店并没有开设电竞酒店或电竞房。记者了解到，目前，同程旅行（00780.HK）旗下艺龙酒店科技、顺网科技（300113.SZ）有电竞酒店相关业务，锦江酒店（600754.SH）旗下IU品牌开设有电竞房。

可借力人脸核验认证等技术手段

多名业内人士表示，不仅是电竞酒店，普通酒店也可能会有前述类似的乱象发生。“电竞酒店因为偏聚集型，（一个房间）可能4-5个人，因此出现上述乱象的可能性会相对大些。”有业内人士告诉财联社记者，目前OTA平台方大多为配合官方政策协查推进此类（管理）措施。但为保护客人的隐私和个人信息，酒店（包括电竞酒店）客房内是不会装有摄像头的。因此，多数情况下只能做到入住前对住客的核实，客房内到底发生了什么，酒店很难监控到。

同程旅行相关负责人告诉财联社记者，旗下艺龙酒店科技的电竞酒店业务（爱电竞酒店）在未成年人禁入的“五必须”基础上，还进一步加强管理，执行包括“酒店前台严格核对住客身份信息，杜绝未成年人入住”“每天（有针对展开）查房工作，核对入住人员”“室内设备使用端增加防火墙，增加实名认证一次，同时加强酒店网络监管”……

顺网科技相关负责人也告诉财联社记者，在网吧、电竞酒店这样的电竞场景内，公司拥有自研人脸识别技术、身份识别技术、活体检测技术等，同时结合AI技术，向电竞场所提供未成年人上网保护解决方案。目前，公司的未成年人识别率达到业内领先水平，已实现对未成年人的上网保护。

记者还了解到，目前任子行（300311.SZ）也有经营性上网场所监管产品，其四维管家系统产品可通过前端开卡与终端人脸核验认证，实现电竞酒店实名登记，同时兼容主流酒店经营管理软件，便于电竞酒店业主对酒店的日常管理和营销。

“未来，此类监管产品（的广泛应用）或能对电竞酒店管理带来一定正面效果，能规避一些‘逃票’（的未成年人）住户，帮前台二次‘拦截’。”前述业内人士说。

胡皓琼 崔铭

原标题：《诈骗、吸毒……酒店电竞房岂容藏污纳垢，两部门发文加强未成年人保护》