12月1日，据国家邮政局公布的最新消息，我国快递业务量提前7天完成超千亿件指标，一箱由极兔速递承运的蜜柑成为了今年的第1000亿件快递。据悉，全国快递服务业务量一直保持增长，直至今年10月才首次出现了不敌去年同期的情况。

随着电商平台的不断发展，快递已经成为每个人生活中必不可少的服务之一，受到多种因素影响，今年的快递业务量一直处于缓慢增长的状态，即使在双11购物节的刺激下，业务量也并未达到预期。不过，从国家邮政局公开的最新消息来看，我国快递业务量增长速度高于预期，提前7天完成千亿件快递的指标，但想要达到去年底预期的5.5%-6.0%的增长，似乎还是有点艰难。

目前来说，对快递行业影响较大的还是电商平台，长三角、珠三角、浙江与河南等地都是主要的电商发货地，一旦这些地区受到影响，全国的快递量也将出现问题。另一方面，直播电商的崛起，促销活动变得频繁，即使在购物节大促的刺激下，也无法达到爆发性的增长，消费者们的网购意愿也在逐渐减少。不过，像是京东、天猫超市等电商平台都在今年选择与本地的生活平台合作，减少货物跨城运输出现问题的几率，同时提升了运输效率，增加消费者们的网购信心。据悉，今年双11购物节，京东快递仅用时9分钟就完成了订单配送，创下新纪录。

当然，快递行业已经进入了平稳发展期，与之前求量、竞价的策略不同，提升服务质量才更适合未来的发展规律。早些时候，社交平台对于快递保险的问题有了很大的争执，不少网友直接指出“运保就是一个骗局”，而不少快递企业也做出了相关回应，顺丰、京东快递都推出了新的保价服务。不得不说，众多快递公司中，京东快递的方案还是十分前卫的，新版“全额保”不仅能全额赔付损坏物品，还能根据损伤率折算赔付金，可以说是十分全面的赔付方案了。

不过，今年快递行业顶着多方压力依然能获得不俗的成绩，还是得益于各快递公司在运输方案上的创新以及服务质量上的提升。值得注意的是，自2020年以来，浙江金华已经成为全国快递业务量最高的城市，在去年就创下了超90亿件的新纪录，比85亿件的广州市还高出不少。事实上，消费者们对快递服务的怨言也不止保价服务这一点，像是取件点收费、上门派件等问题，似乎需要等难题一点点被攻破后，快递服务才能再次获得消费者们的信赖。