外卖店铺不赚钱?错,要有这个杀手锏 | 开店笔记
现在开店开店做餐饮,外卖是必不可少的,甚至可以说,外卖也决定了一个店的生死。学习做外卖,就成了餐饮老板的必修课。
(资料图)
今天瓦香鸡段老板给你分享一些外卖干货:
前天的文章,我分享了我三家店的经营情况:
可以看到,我盈利能力最高的一个店a店,也是净利润最高的店铺,这有些颠覆我们的常识。其实,做外卖,不一定就意味着低利润,店铺的整个运营模式设计好,也是可以做到低成本高收益的。
今天就给大家分享最基础的一个影响利润的环节:外卖店铺的前台搭建。也会提到外卖如何定价。
那么真相会是什么呢?
如果你是一个老店,口味不行没有复购,平台通过复购率知道你口味不行,于是给你限流也是很有可能的。
但如果你是一个刚开业的新店,销量很低甚至没有单量,根本没人吃过你的东西,何谈口味评价呢?
这个时候最根本问题肯定不是口味,而是别人压根不知道你,或者不知道你卖什么,要么就是平台上看不到你,要么就是咱们的“装修”不够吸引人,店铺的图片和价格就把顾客劝退了。
所以,前台搭建就显得很关键,要想开好一家外卖店,我们首先要做的就是做好前台搭建。
外卖用户有个很大的特点就是没有耐心,他们需要能够在快速的筛选中选中自己心仪的菜品,这个时候店铺的logo以及店铺“装修”就很重要了,能直接体现自己的卖点。
卖相好就用好看的图片修图美化,加上店名和卖点,或者就用现在外卖统一的样式,店名卖点设计一下,让人感觉像个品牌店,这样就更有吸引力,留住顾客的可能性就更大。
平台搭建中的菜单内容显得至关重要,如福利区、爆款区、利润区和加购区等。
接下来就和大家分享下各个区如何搭建。
福利区:
就以低成本高溢价的小产品为主,用成本价或者低于成本价的价格给予顾客实惠,让顾客有了薅羊毛的冲动你就成功了一半,加购率达到15%以上就算合格。也可以提高客单价,引导顾客收藏,获得免费的流量。
我们可以设置收藏有礼,一般减2-3元。0.1的泡菜之类的,限一份;0.9元的煎蛋丸子之类的,限一份;2.9-3.9元的高溢价产品鸡腿之类的,市场价格在6-7块钱,可以让顾客薅一波羊毛,同时也拉高客单价。
福利区建议1个收藏有礼的说明+2个0.1-0.9泡菜煎蛋之类的+2个2.9-3.9的溢价小吃
爆款区:
爆款区一般是我们最想卖的,也是高复购的产品,后面跟一个引流产品。而引流产品需要满足好吃,量足,价格低当中的两个条件即可,不然会影响其他产品的销售,这里选2-5个菜就可以。
利润区:
套餐的话可以组合起来搞双拼,提高价格和利润,也满足想吃好的顾客需求,粉面类可以加码子
加购区:
加购区一般是些零食、饮料、小吃和其它菜单弄好后需要使用分时置顶,不然系统会把顺序打乱。
很多人不会算外卖的价格,首先,定价要把成本算进去,怎么做呢?举例说明:
假如配送费立减3元(减配送费往往是必做的,因为顾客很排斥),假如提点在25%,保底4.14元,那如何定价呢?
例如,一份瓦香鸡米饭,我想到手13元,我需要定价不低于13÷(1-0.25)+3=20.4元,美团超出3公里,每0.1公里收0.15元。价格20-40之间,超过20的每一块钱收0.18元,价格超过40元的部分每一块钱收0.17元。21点到次日6点不同时段还要加收0.3-1元,再加上配送距离费用和其他活动费用,建议定价22.8元。
当然,价格除了考虑成本和利润,还要考虑竞争环境。
最后给个忠告,纯外卖不好做,新手请注意。
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