前几天，在山东省淄博市博山区域城镇北域城村，84岁的村民周邵民收到了包村干部送来的“爱心防疫包”，里面有医用口罩、体温计、退烧药、医用垃圾袋、健康告知书，还有一张写着医生联系方式的卡片。“家里有人发烧了，我正愁怎么办呢，真得谢谢你们。”周邵民说。

包村干部特地嘱咐“有事随时打卡片上的电话，电话里问清楚了就不用去医院了。”

目前，淄博市共调配“爱心防疫包”6.8万个，由各区县社区根据摸排情况发放，优先保障农村地区，尤其是困难群众及独居老人。发放时，包村干部还会向村民普及科普防疫知识，介绍防疫政策。

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山东是老年人口大省。记者从山东省卫生健康委员会了解到，为加强农村地区疫情防控和健康服务，山东对1600.83万名农村地区老年人进行健康摸排，发挥家庭医生团队作用，组建3.2万个家庭医生团队；利用医联体、医共体和城市医疗集团，县乡村三级医疗机构协同联动，对新冠病毒感染者分级分类诊治，以村卫生室为主体做好早发现，以乡镇卫生院为主体实现早转诊，以县级医院为主体落实早救治。

眼下，山东各地正通过线上线下方式，为孕妇、老年人合并基础病、儿童等重点人群提供健康咨询、用药指导、健康监测等服务。

在潍坊市昌乐县营丘镇郭家庄村，刘晶既是村党支部书记，也是一名村医。最近几天，他的电话成了村民的疫情防控咨询热线，“发烧要吃什么药”“药怎么吃”“如何进行消杀”“孕妇该注意什么”是常被问到的问题。

刘晶说：“有村民总是怀疑自己病了，在家每隔十几分钟就量一次体温，整夜失眠，老是问我们要不要提前吃药。”为安抚其紧张情绪，刘晶主动上门为其量体温、测血压，耐心解答疑问。“直到他如释重负地笑了，跟我说不再自己吓自己了，我才离开。”

基层医师对高风险人群的识别、诊断和处置能力在提升，群众的焦虑情绪在缓解。不仅如此，在刘晶的号召下，村民们自发将家里多余的药物进行交换或捐赠，村里有了公益药箱。

青州市弥河镇杨家村的志愿者给村民送生活物资。（受访者供图）

在不少农村地区，一些基层党组织和志愿者也在为防疫贡献力量。这几天，青州市弥河镇杨家村党支部书记杨立军忙着和志愿者将生活物资送到有需要的村民家门口。“村委有个台账，记录着哪些村民被感染了，他们家里缺物资了就会给我们打电话，我们给送过去，让他们安心在家里休息。”杨立军说。

杨立军表示，元旦、春节临近，他们要做好充分准备，为返乡人员做好健康提示和医疗保障服务。

目前，山东全省2043家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）全部设置了发热哨点诊室，乡镇卫生院和村卫生室24小时接诊，确保“应收尽收”“应转尽转”，对危重症趋势的老年人、儿童患者等建立绿色通道。（记者张力元）